個人情報保護に関する基本方針
Pr ivacy pol icy
協栄設備株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いに努めます。
プライバシーポリシー
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
第2条（個人情報の取得）
当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
・お問い合わせフォームまたは電話・メールによるお問い合わせ時
・見積もり依頼・工事請負契約の締結時
・施工後のアフターサービス・保守点検のご依頼時
・その他、業務上必要な範囲において直接ご提供いただく場合
第3条（取得する個人情報の項目）
当社が取得する個人情報は、以下の項目を含む場合があります。
・氏名（法人の場合は会社名・担当者名）
・住所（施工場所を含む）
・電話番号
・メールアドレス
・工事内容・ご要望等に関する情報
第4条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。
・お問い合わせ・見積もり依頼への対応
・工事・リフォームの施工および工程管理
・完工後のアフターサービス・保守点検のご案内
・請求書・書類等の送付
・リフォーム・設備工事に関する新サービス・キャンペーンのご案内（事前にご同意をいただいたお客様に限ります）
・法令に基づく対応および当社の権利・義務の行使
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合（行政機関・捜査機関等からの要請等）
・人の生命・身体・財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・業務委託先（下請け施工業者等）に対して、当社の指示のもと必要な範囲で開示する場合（この場合、委託先に対して適切な管理を求めます）
第6条（個人情報の管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な教育・監督を行います。代表者 松代 勝也が個人情報保護管理者として、個人情報の管理責任を負います。
第7条（個人情報の保存期間）
取得した個人情報は、利用目的に必要な期間保存し、不要となった場合は適切な方法により速やかに廃棄いたします。なお、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令の定める期間に従います。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただくことができます。ご請求の際は、①氏名、②ご連絡先、③ご請求内容を明記の上、メールまたは書面にてお申し付けください。本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。対応には5営業日を目安にお時間をいただく場合があります。
第9条（クッキー・アクセス解析について）
当社ウェブサイトでは、サービス改善を目的としてGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはクッキーを使用しており、個人を特定する情報は収集しておりません。また、IPアドレス等の技術情報が収集される場合があります。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で事前にお知らせします。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
協栄設備株式会社
所在地：神奈川県横浜市戸塚区汲沢町細田1041番地
電話：045-864-6467
メール：〇〇〇@〇〇〇〇.co.jp
受付時間：平日 〇時〜〇時
免責事項
第1条（情報の正確性について）
当社ウェブサイトに掲載している情報は、可能な限り正確な情報を提供するよう努めておりますが、その内容の完全性・正確性・有用性等について保証するものではありません。掲載情報は予告なく変更・削除される場合があります。
第2条（損害について）
当社ウェブサイトのご利用、または掲載情報を参考にした結果生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いかねます。
第3条（施工・製品に関する情報について）
掲載している施工事例・製品情報・価格の目安等は、時期・条件・現場状況により異なる場合があります。詳細については、必ずお問い合わせの上、個別にご
確認ください。
第4条（リンクについて）
当社ウェブサイトに掲載している外部リンク先のコンテンツについて、当社は管理・保証する立場になく、リンク先での損害・トラブルについて責任を負いません。
第5条（著作権について）
当社ウェブサイト上のテキスト・画像・デザイン等のコンテンツは、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。無断転載・複製・改変等はお断りします。
制定日：2026年4月1日
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